Politique de confidentialité

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiables. Sur le site web, dans les cases prévues à cet effet, nous collectons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, ville, etc. Ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement par le biais de l'un des réseaux sociaux dans lesquels l'utilisateur est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.
La visite de l'utilisateur sur le site n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, dans le cas où il les fournirait, les données seront traitées de manière licite, sous réserve à tout moment des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Les données fournies par l'utilisateur seront traitées par nous aux fins suivantes :
Traiter la demande ou la requête formulée par l'utilisateur par le biais du formulaire de contact situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, son interrogation ou toute autre demande formulée par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant le temps prévu par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer l'inscription et la participation de l'utilisateur au formulaire de commentaire du blog situé sur le site web. Ces commentaires seront gérés par la plateforme WordPress. Nous conserverons les données fournies tant que l'utilisateur ne demandera pas sa désinscription du contenu du blog et pendant la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit par le biais du formulaire d'abonnement au blog et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de soumettre sa demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer les expériences ou les opinions concernant les produits et/ou les services au moyen de témoignages d'utilisateurs qui seront publiés sur le site web et pourront ainsi aider d'autres utilisateurs. Les seules données personnelles qui seront publiées dans le témoignage seront le nom et la ville de l'utilisateur. Nous conserverons les données fournies tant que l'utilisateur n'en demandera pas la révocation et pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit au moyen du formulaire prévu à cet effet sur le site web et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer sa demande.
Assister et gérer l'achat effectué par l'utilisateur par le biais du formulaire d'achat sur le site web.
Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la période fixée par la loi pour l'accomplissement des obligations fiscales.
La base de légitimité du traitement des données sera l'exécution d'un contrat d'achat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, son achat ne peut être traité et le service demandé ne peut être fourni.
Envoyer des bulletins d'information sur les produits des LABORATOIRES VCS-FARMA, S.L. Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée établie par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la lettre d'information dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer le CV envoyé par l'intéressé au moyen du formulaire prévu à cet effet et l'inclure dans la base de données des candidats de l'entreprise. Ces données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période de temps prévue par la loi, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans la destruction ultérieure.
Le fondement légitime de la gestion et du traitement du curriculum de l'intéressé est son consentement, qu'il manifeste en effectuant une action affirmative pour l'envoyer et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de l'envoyer. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
À des fins de profilage. Nous collectons des données pour analyser vos achats, vos intérêts et vos préférences. Nous pouvons ainsi vous proposer des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de ces données et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime du profilage est le consentement de l'utilisateur, qu'il donne en cochant la case correspondante. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
S'inscrire en tant qu'"utilisateur enregistré" par le biais du formulaire d'inscription situé sur le site web, ce qui permettra à l'utilisateur d'accéder à son espace de service privé et de l'informer de nos activités, et pourra lui envoyer des communications commerciales par n'importe quel moyen électronique concernant les nouveautés de nos services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne demandera pas sa désinscription et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit au moyen du formulaire d'inscription et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de soumettre sa demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité pour améliorer votre expérience lors de la navigation sur le site web est le consentement donné par l'utilisateur lors de l'acceptation des cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez pour le faire. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour gérer les concours et les tirages au sort organisés sur notre site Web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de gérer sa participation aux différents concours ou tirages au sort organisés par LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., ainsi que la communication ultérieure aux gagnants. Nous conserverons ces données pendant toute la durée du concours ou de la loterie et de son exposition ultérieure, conformément au règlement du concours, ainsi que pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site web et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et des règles du concours ou de la loterie. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gestion et développement de l'inscription de l'utilisateur dans le but d'assister à un événement ou à une activité organisée par LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. à travers les données recueillies dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. Ces données seront conservées pendant la durée de l'activité de l'événement et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site web et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et des règles spécifiques de ce concours ou de cette loterie. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Faciliter la formation et l'information des utilisateurs inscrits sur le site Web et effectuer, le cas échéant, les démarches nécessaires pour permettre leur inscription et leur participation ou le suivi des cours, des conférences, des événements et de toute autre activité de formation, sociale, informative et/ou éducative qui intéresse l'utilisateur et qui est proposée par le biais du site Web. Nous conserverons ces données pendant la durée de l'activité de formation et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La légitimation de cette finalité du traitement des données personnelles est l'exécution du contrat auquel l'utilisateur est partie, c'est-à-dire pour le maintien, le respect, le développement, le contrôle et l'exécution de la relation contractuelle établie entre vous et LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L.
Gérer les réservations et fournir des services d'hébergement dans notre établissement aux utilisateurs par le biais de notre formulaire de réservation situé sur le site web. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties, ainsi que pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour traiter et gérer la réservation effectuée par l'utilisateur au moyen du formulaire web sera l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa réservation ne pourra pas être traitée et le service demandé ne pourra pas être fourni.
Gérer le service de chat "Customer Service" proposé sur notre site web pour toute question relative à nos services/produits. Afin d'améliorer constamment la qualité de notre service clientèle, nous enregistrons l'historique du chat à des fins d'analyse et d'amélioration. Ces enregistrements sont supprimés une fois qu'ils ont été évalués et qu'ils ont atteint la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour l'utilisation du service. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer l'envoi d'enquêtes de satisfaction basées sur l'achat du produit ou du service demandé afin d'améliorer l'expérience de nos clients au quotidien. Les données personnelles seront supprimées une fois l'enquête terminée et pendant une période raisonnable pour apporter des améliorations, activer de nouveaux services et se conformer aux exigences de la législation applicable.
Le traitement de vos données sera basé sur l'intérêt légitime d'améliorer la qualité du service lorsque l'utilisateur a acheté des biens et/ou des services. En l'absence d'une telle relation contractuelle, le traitement des données se fonde sur le consentement de l'utilisateur, conformément à la réglementation en vigueur. De même, le retrait du consentement à l'un des traitements n'affecte pas la légalité du traitement effectué précédemment.

Vos données ne seront pas communiquées ou divulguées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou si ces fournisseurs sont liés au contrôleur et agissent en tant que responsables du traitement des données.
Aucun transfert international n'est effectué, mais dans le cas où il le serait, vous en serez informé afin d'obtenir votre consentement.

Il est important pour nous de maintenir les données personnelles à jour et que l'utilisateur nous informe de toute modification de celles-ci, sinon nous ne sommes pas responsables de la véracité des données.
L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes, et qu'il est tenu de communiquer toute modification.

Si l'utilisateur fournit à LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. des données de tiers à quelque fin que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il a informé au préalable les parties concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.

Pour accéder à la zone privée, l'UTILISATEUR doit se "connecter" et indiquer l'adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription, conformément aux règles de complexité établies à tout moment sur le site web.
Les utilisateurs sont responsables de la garde et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qu'ils ont choisis lors de l'enregistrement, et s'engagent à ne pas en céder l'usage à des tiers, ni à en permettre l'accès à des personnes extérieures.
De même, l'utilisateur aura l'obligation de notifier immédiatement au responsable tout événement permettant l'utilisation inappropriée des identifiants et/ou des mots de passe, comme le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ces derniers, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans, l'accès et l'utilisation du portail par des mineurs en dessous de cet âge étant interdits. Si, à tout moment, le contrôleur de données détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. pour bloquer le compte d'accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.
L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans son logiciel de navigation. Vous pouvez trouver plus d'informations en lisant notre Politique en matière de cookies.